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Máquinas expendedoras inteligentes e IoT
Según Berg Insight, en la actualidad, aproximadamente el 28% de los 15 millones de vending machines conectadas, y se prevé que alcancen los 8,9 millones de unidades en 2024. Los consumidores favorecen cada vez más la comodidad, la seguridad y la eficiencia operativa que ofrecen los métodos de pago digitales, por lo que estas máquinas expendedoras conectadas son una respuesta estratégica a la evolución de las preferencias.
En 2019, el recuento global de máquinas expendedoras conectadas se estimó en 4,2 millones de unidades, con América del Norte a la cabeza con aproximadamente 2,0 millones, mientras que Europa y el Resto del Mundo representaron cada uno 1,1 millones de máquinas conectadas. Más allá de Norteamérica y Europa, un número significativo de máquinas expendedoras conectadas se concentra principalmente en Japón, China y Australia.
La gran relevancia del IoT en las máquinas expendedoras se ve subrayada por la creciente base de clientes de 1NCE dentro de este sector y de la industria minorista en general.
Fabricantes de máquinas expendedoras IoT
El mercado global de soluciones de vending conectado está atendido por una diversa gama de proveedores, muchos de los cuales son empresas tecnológicas especializadas.
Proveedor | Localización | Página Web |
USA Technologies | Estados Unidos | |
Ingenico Group | Internacional | |
Nayax | Internacional | |
Televend (INTIS) | Europa | |
Crane Connectivity Solutions | Global | |
TCN Group | China | |
Italian IVS Group | Italia |
Aplicaciones IoT en máquinas expendedoras
Las aplicaciones IoT en el sector de las máquinas expendedoras pueden incluir lo siguiente:
Aplicación | Descripción |
Pagos sin efectivo | IoT permite opciones de pago sin efectivo, lo que permite a los clientes utilizar tarjetas de crédito/débito, monederos móviles o métodos sin contacto para mayor comodidad y seguridad. |
Gestión de inventario | IoT facilita el seguimiento del inventario en tiempo real, lo que garantiza que los productos estén bien surtidos y reduce el riesgo de que se agoten los artículos más populares. |
Precios dinámicos | Los sistemas basados en IoT pueden ajustar los precios de forma dinámica en función de factores como la demanda, la hora del día o los niveles de inventario, optimizando así los ingresos. |
Control del estado de las máquinas | Los dispositivos IoT supervisan el estado de las máquinas expendedoras, detectando y alertando a los operadores de problemas como el mal funcionamiento de los componentes. |
Venta sin contacto | IoT permite dispensar productos sin contacto, lo que reduce la necesidad de contacto físico y mejora la higiene. |
Mantenimiento predictivo | Los sistemas IoT pueden predecir las necesidades de mantenimiento y programar las revisiones, reduciendo el tiempo de inactividad y aumentando la longevidad de las máquinas. |
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